Información clara, decisiones informadas
Privacidad y datos personales
Cómo tratamos tus datos cuando navegas, nos contactas o solicitas un primer análisis de un objeto.
Actualización: 23 de septiembre de 2026 · Versión public-2026-09-23-v3
Escríbenos sobre tus datos ↗Usamos la información para responder y prestar el servicio solicitado.
Aruba aloja el servicio; OpenAI procesa imágenes e información del objeto.
Los emails promocionales son opcionales y separados de la solicitud.
1. Responsable y contacto
El responsable es Buonocore Ciro, que opera como Buonocore – Antiquariato e Restauro, NIF-IVA 10898351217. Dirección: Via contrada detta abbasso maranda 1 H, 80147 Napoli (NA), Italia. Contacto: antiquariatobuonocore@gmail.com.
Esta información se refiere a antiquariatobuonocore.it y al formulario público de valoración, no a aplicaciones independientes. Puedes escribir para consultas, solicitudes relativas a datos o incidencias de seguridad.
2. Datos tratados
Navegación: IP, fecha y hora, recursos solicitados, navegador, información técnica y errores necesarios para el funcionamiento y la protección del sitio.
Solicitudes: nombre, apellidos, ciudad, email, teléfono, motivo, fotografías, categoría, medidas, peso, firmas o marcas, notas, análisis, referencia y registro de la lectura de la información de privacidad. Solo se incorporan comunicaciones posteriores pertinentes.
El formulario señala los campos obligatorios. Sin ellos no puede completarse el envío en línea; puedes contactarnos para acordar una alternativa. El peso es necesario para objetos preciosos según las indicaciones. No envíes documentos de identidad, datos de salud, rostros, direcciones ni información innecesaria de terceros. Encuadra solo el objeto para evitar revelar espacios privados.
Registramos por separado la lectura de la información, aceptación de condiciones y elección de emails promocionales, con versiones, idioma, fecha y hora del servidor y retiradas. La falta de adhesión no es consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestionar la consulta, proporcionar el análisis preliminar solicitado, responder y conversar sobre el objeto: ejecución del servicio o medidas precontractuales solicitadas, artículo 6.1.b del RGPD. El seguimiento se limita a la consulta y no supone inscripción en campañas publicitarias.
Funcionamiento, prevención de abusos y protección del sitio: interés legítimo en la seguridad y continuidad, artículo 6.1.f, con necesidad y proporcionalidad. La conservación estrictamente necesaria para defender derechos puede basarse en ese interés tras valorar cada caso.
Obligaciones legales, administrativas o fiscales aplicables: artículo 6.1.c. Confirmar la lectura acredita la información y la solicitud del servicio; no es consentimiento para cualquier tratamiento.
Solo si marcas la casilla opcional, Buonocore puede usar nombre y email para sus novedades, piezas disponibles, eventos y servicios de antigüedades y restauración: consentimiento, art. 6(1)(a) RGPD y normativa de comunicaciones electrónicas. No es necesario para obtener el análisis.
4. Fotografías y análisis con IA
Seleccionar imágenes prepara una vista previa en el navegador. El envío transmite fotografías, información del objeto y datos de contacto al servicio. Las API de OpenAI procesan imágenes e información del objeto. Los campos de nombre, email y teléfono no se incluyen en el prompt descrito para este servicio; los datos presentes en fotos o notas sí podrían transmitirse. Evita incluirlos.
La IA sugiere descripciones, períodos, materiales y valores posibles y puede equivocarse. No decide automáticamente compras, contratos u otros efectos jurídicos sobre personas. Toda oferta concreta necesita valoración humana. Puedes pedir revisión humana o contactarnos sin utilizar análisis automático.
Fotos y resultados no están destinados a galerías públicas o publicidad. El envío no transfiere su propiedad: permite el uso necesario para la solicitud. Buonocore no destina estos datos al entrenamiento de modelos. OpenAI indica que no utiliza los datos API para entrenar por defecto; esto no equivale a ausencia de conservación técnica.
5. Destinatarios y proveedores
Aruba aloja el sitio y el archivo de solicitudes con datos técnicos, contactos, fotografías y resultados necesarios. OpenAI recibe fotografías e información del objeto para el análisis. Los proveedores que actúan por cuenta del responsable están sujetos a las instrucciones y acuerdos aplicables, incluidos los subencargados técnicos autorizados.
Google/Gmail gestiona comunicaciones enviadas a antiquariatobuonocore@gmail.com. Si eliges WhatsApp, Google Maps, redes sociales o plataformas externas, se aplican sus funciones y políticas. Un enlace externo no autoriza a Buonocore a compartir su archivo de clientes para publicidad.
Pueden acceder las personas autorizadas a gestionar la consulta y, cuando sea necesario, profesionales designados o autoridades competentes para obligaciones legales o defensa de derechos. Las comunicaciones deben limitarse a su finalidad. Puedes pedir información sobre los destinatarios efectivos y las garantías aplicables.
Buonocore puede utilizar CRM y proveedores de archivo, asistencia o envío email para organizar solicitudes y, solo para contactos adheridos, sus comunicaciones promocionales. Quienes actúan por su cuenta deben estar regulados como encargados conforme al artículo 28 RGPD según su actividad real. Antes de activarlos deben verificarse contratos, accesos, conservación, subencargados y transferencias. El CRM no autoriza al proveedor a usar el archivo para publicidad propia, venta de datos o entrenamiento no previsto.
6. Marketing y cesión a terceros
Usar el simulador no supone adhesión automática a marketing o cesión de datos. Los emails de Buonocore requieren una elección separada, opcional y no premarcada. Rechazarla o retirarla no impide la orientación ni gestionar la solicitud.
Puedes retirar tu elección gratuitamente escribiendo a antiquariatobuonocore@gmail.com, sin indicar motivo. Cada email promocional debe permitir darse de baja fácilmente. La retirada bloquea las promociones futuras sin afectar los tratamientos lícitos anteriores ni las comunicaciones necesarias para la solicitud.
La elección solo cubre emails de Buonocore. No autoriza llamadas publicitarias, promociones WhatsApp/SMS, audiencias publicitarias, perfiles de intereses ni comunicación, venta o alquiler para marketing autónomo de terceros. Esos posibles usos requieren antes información específica y, cuando proceda, consentimientos adicionales separados con destinatarios y finalidades definidos. Este formulario no los activa.
Las fotografías, notas y análisis no se incorporan a campañas sobre la base del consentimiento email. Su uso público o posterior exige verificar aparte los derechos y la base jurídica. Los proveedores CRM o de envío no reciben autorización general para reutilizarlos.
7. Tratamientos fuera del EEE
Los proveedores internacionales, incluidos OpenAI y los servicios de comunicación elegidos, pueden implicar transferencias o acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo. No prometemos tratamiento exclusivamente italiano o europeo.
Para datos del cliente, el DPA de OpenAI prevé decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Las garantías dependen del servicio, destinatarios y contrato; una política no las sustituye. Puedes solicitar información y copia pertinente, respetando secretos comerciales y datos ajenos.
8. Conservación
Archivo del formulario público: plazo previsto de 180 días desde el envío para fotografías, contactos y análisis. El procedimiento declarado elimina solicitudes vencidas en el siguiente uso del servicio, por lo que la supresión puede ser posterior. Puedes pedir su eliminación antes. Conservar no autoriza otros usos.
Emails y WhatsApp se conservan lo necesario para responder y cerrar la consulta. Si se celebra un contrato, solo se guardan por separado documentos necesarios según obligaciones legales y necesidades documentadas de defensa de derechos. Buzones y dispositivos deben considerarse al tramitar una supresión.
Registros y copias de seguridad siguen las necesidades de seguridad y ciclos del alojamiento. Las copias no se usan para contactos comerciales; las supresiones deben reaplicarse tras restaurar datos. Puedes consultar el ciclo al responsable.
La documentación OpenAI prevé normalmente registros de control de abusos hasta 30 días, con excepciones por obligaciones legales o protección del servicio o de terceros. Desactivar el almacenamiento de la respuesta no significa conservación cero. Se aplican las condiciones del servicio utilizado.
La elección email está vinculada a la solicitud y puede utilizarse como máximo 180 días desde el envío, salvo retirada anterior; no prolonga la conservación de fotos. La caducidad debe bloquear la promoción incluso antes de limpiar el archivo. Las pruebas estrictamente necesarias de consentimientos y oposiciones se conservan aparte solo por necesidades documentadas de cumplimiento o defensa; las listas de exclusión no sirven para enviar publicidad.
10. Seguridad e incidentes
La protección exige medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, acceso limitado, gestión de credenciales y control de proveedores. Ningún sistema garantiza riesgo cero. Esto no excluye responsabilidades ni supone renuncia a derechos.
El responsable debe evaluar, contener y documentar los incidentes. Cuando se cumplan los supuestos del RGPD, notificará a la autoridad sin dilación indebida y, si es posible, en 72 horas desde que tenga conocimiento. Si existe alto riesgo, debe informar a las personas sin dilación indebida, salvo excepciones legales.
Comunica problemas a antiquariatobuonocore@gmail.com con lo mínimo necesario. No envíes contraseñas, claves o copias innecesarias de datos ajenos. Utilizar un proveedor no elimina las obligaciones legales de cada parte.
11. Tus derechos
Cuando proceda puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puedes oponerte a tratamientos por interés legítimo por motivos de tu situación, y al marketing directo en cualquier momento. Puedes retirar un consentimiento sin afectar a la licitud anterior. Los derechos no son absolutos: determinados datos pueden conservarse por obligaciones o reclamaciones legales.
Escribe a antiquariatobuonocore@gmail.com con la referencia si la tienes. No adjuntes automáticamente identificación: ante dudas razonables solo se pedirán elementos necesarios para verificarte. La respuesta suele darse en un mes; puede ampliarse hasta dos meses adicionales en los casos previstos, comunicando los motivos dentro del primer mes.
Puedes reclamar ante el Garante italiano, www.garanteprivacy.it, otra autoridad competente según el RGPD o acudir a las vías judiciales previstas. Contactar con Buonocore no limita estos derechos.
12. Condiciones del primer análisis
Quien envía una solicitud debe ser mayor de edad y estar legitimado para aportar imágenes e información, también cuando actúa por otra persona. Debe contar con los permisos necesarios para usar las imágenes en este servicio. No se permiten materiales ilícitos, fotografías sin autorización ni datos de terceros no pertinentes.
La información debe ser correcta según el conocimiento del usuario. Atribuciones, procedencias, materiales y autenticidad no verificados deben identificarse como hipótesis o declaraciones pendientes de comprobación. Se invita al usuario a indicar defectos, restauraciones y modificaciones conocidos y a no alterar imágenes para ocultarlos. No se exigen conocimientos periciales.
El servicio en línea ofrece un primer análisis automatizado del material recibido. El envío no constituye un encargo de peritaje, certificación o asesoramiento profesional individual, ni significa que un experto haya examinado el objeto. Cualquier examen humano, presupuesto, encargo profesional o compra debe acordarse por separado con condiciones explícitas.
Resultados, descripciones y rangos son orientativos y pueden ser incompletos o erróneos. No son peritajes, certificados de autenticidad, atribuciones definitivas ni valoraciones aseguradoras, fiscales o judiciales. Las similitudes estilísticas no prueban autoría. Fotos y declaraciones no sustituyen comprobaciones de procedencia, propiedad, materiales, estado o restricciones de circulación.
La eventual franja comercial Buonocore equivale a un tercio de la franja hipotética minorista propuesta por la IA, con redondeos. Ninguna es un precio de mercado verificado: no se han investigado ventas comparables actuales ni peritado el ejemplar. El cálculo no constituye una oferta de compra.
El rango no es una oferta de compra, precio garantizado, promesa de venta ni compromiso de vender por cuenta del usuario. Buonocore puede decidir no presentar oferta. Una propuesta puede diferir del resultado automático según el examen, estado del bien y mercado, y debe confirmarse por separado.
La ficha, incluso en PDF, no debe presentarse a terceros como certificación, autenticación o peritaje firmado por Buonocore, ni alterarse para atribuirle contenidos o garantías diferentes. Antes de comprar, vender, restaurar o asegurar se necesita examen profesional adecuado; el resultado automático no debe ser la única base de una decisión.
Buonocore puede solicitar información adicional, rechazar materiales ilícitos o no pertinentes y suspender temporalmente el análisis por seguridad, mantenimiento o prevención de abusos, con medidas proporcionadas y respetando obligaciones aplicables. No obtener resultado no equivale a una valoración negativa del objeto. El contacto de esta página está disponible para asistencia.
La responsabilidad por declaraciones falsas, vulneración de derechos sobre imágenes u otros usos ilícitos se determina conforme a la ley según la conducta y daño imputables a cada parte. Estas condiciones delimitan el servicio; no excluyen responsabilidades imperativas de Buonocore o proveedores, incluido dolo o culpa grave, ni restringen derechos de consumidores o garantías del RGPD.
13. Actualizaciones
La fecha y versión identifican este texto. Cambios relevantes de finalidades, proveedores o tratamientos requieren información antes del nuevo tratamiento y, cuando proceda, una nueva elección. Navegar no equivale a consentir cambios sustanciales.
